TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Dispoziții generale
   Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea website-ului www.homesync.ro (denumit în continuare „Website-ul”).
   Accesarea și utilizarea Website-ului implică acceptarea în totalitate a Termenilor și Condițiilor, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookies.
   
   

Website-ul este operat de:
Veg-lakatos Sandor Întreprindere Individuală
Nr. ord. reg. com.: F2015000157269
CIF: RO34043820
Adresa: G. Pănet, 240, Pănet, jud. Mureș
Telefon: +40 753 136 519
Email: vikitherm@yahoo.ro

2. Descrierea activității
   HomeSync este un magazin online specializat în prezentarea, promovarea și vânzarea de mânere de uși inteligente, sisteme smart home și accesorii pentru securitatea și confortul locuinței.
   
   

Website-ul permite:
– vizualizarea produselor
– plasarea comenzilor online
– solicitarea de informații și consultanță privind produsele comercializate

3. Termeni utilizați
   Vânzător – Veg-lakatos Sandor Întreprindere Individuală, operatorul Website-ului.
   Utilizator – orice persoană care accesează Website-ul.
   Client – orice persoană fizică peste 18 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă.
   Produse – mânere inteligente, yale smart, accesorii smart home și produse listate pe Website.
   Coș de cumpărături – secțiunea unde sunt adăugate produsele selectate de Client.
   Comanda – solicitarea transmisă online Vânzătorului pentru achiziționarea produselor.
   Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client.
   Campanie – acțiune promoțională desfășurată de HomeSync.
   Opinie / Review – evaluarea unui Client asupra unui produs.
   
   

4. Condiții generale
   4.1. Prin plasarea unei comenzi, Clientul acceptă forma de comunicare electronică/telefonică.
   4.2. Imaginile produselor au caracter informativ. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să ne contactați.
   4.3. Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA.
   4.4. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
   4.5. Confirmarea unei comenzi prin e-mail reprezintă încheierea contractului.
   4.6. Vânzătorul poate anula comenzi în situații precum: date eronate, suspiciuni de fraudă, atitudine abuzivă sau lipsa stocului.
   4.7. Conținutul Website-ului (texte, descrieri, imagini, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a Vânzătorului.
   4.8. Utilizatorilor le este interzis să copieze, distribuie sau utilizeze în scop comercial conținutul Website-ului fără acordul scris al Vânzătorului.
   
   

5. Accesul la Website
   5.1. Accesarea Website-ului se face exclusiv prin domeniul www.homesync.ro.
   5.2. Utilizatorii au drept de acces limitat, fără posibilitatea de a descărca, modifica sau reproduce Website-ul fără acordul Vânzătorului.
   5.3. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin e-mail, telefon sau prin formularul de contact.
   
   

6. Obiectul contractului
   Contractul are ca obiect vânzarea produselor HomeSync, așa cum sunt acestea afișate pe Website și confirmate în Comandă.
   Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă Clientului la livrare, după efectuarea plății.
   
   

7. Plasarea comenzilor
   7.1. Comenzile se pot realiza online, prin adăugarea produselor în coș și parcurgerea pașilor de finalizare.
   7.2. Este responsabilitatea Clientului să introducă date corecte pentru facturare și livrare.
   7.3. Vânzătorul poate contacta Clientul pentru confirmare sau clarificări.
   7.4. Comenzile pot fi anulate de către Client prin notificare telefonică sau e-mail înainte de expedierea produselor.
   
   

8. Modalități de plată
   8.1. Plata se poate realiza:
   – ramburs (numerar la livrare)
   – online cu card bancar (prin procesatori de plăți securizați)
   8.2. Orice comision suplimentar legat de utilizarea cardului este suportat de Client.
   8.3. În cazul unei tranzacții eronate, suma poate fi returnată în termen de 30 de zile.
   
   

9. Livrarea produselor
   9.1. Produsele sunt expediate din depozitul din Pănet, jud. Mureș.
   9.2. Timpul de livrare este 2–5 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor.
   9.3. Livrarea se realizează prin curier rapid.
   9.4. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.
   
   

10. Garanție
    Produsele HomeSync beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003) și condițiilor specifice fiecărui produs.
    
    

11. Review-uri și opinii
    11.1. Clienții pot publica opinii despre produse.
    11.2. Opiniile trebuie să respecte:
    – limbaj adecvat
    – referire strictă la produs
    – interdicția de a posta informații ilegale, ofensatoare sau promoționale
    11.3. HomeSync poate utiliza opiniile în scopuri de marketing.
    
    

12. Confidențialitate și protecția datelor
    HomeSync prelucrează datele personale ale Clienților conform Politicii de Confidențialitate.
    Datele colectate sunt utilizate pentru: procesarea comenzilor, facturare, comunicare și livrare.
    
    

13. Răspundere
    13.1. Utilizarea Website-ului implică acceptarea Termenilor și Condițiilor în forma lor actualizată.
    13.2. Vânzătorul poate modifica oricând conținutul Website-ului sau Termenii și Condițiile.
    13.3. Orice tentativă de fraudă va fi raportată autorităților competente.
    
    

14. Litigii
    Litigiile vor fi soluționate amiabil. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența aparține instanțelor judecătorești din România.
    
    

15. Contact
    Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la:
    Email: vikitherm@yahoo.ro
    Telefon: +40 753 136 519
    Program: Luni–Vineri, 09:00–16:00